Polityka Prywatności i Plików Cookies

strony internetowej interwencjakryzysowa.pl

Poniższa Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronie internetowej interwencjakryzysowa.pl.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Grupa Interwencji Psychologicznej i Szkoleń ARCAN
ul. Pięciu Stawów 5/27, 43-316 Bielsko-Biała
NIP: 5471347579, REGON: 241405747

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

• pod adresem e-mail: gipis@interwencjakryzysowa.pl
• pod numerem telefonu: 606 319 203 lub 33/816 65 73
• listownie na adres siedziby wskazany powyżej

§ 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na poniższych podstawach prawnych:

Obsługa zapytań z formularza kontaktowego oraz wiadomości e-mail:

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na konieczności udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika).

Jeżeli w treści wiadomości użytkownik dobrowolnie ujawni dane osobowe szczególnej kategorii (np. dotyczące zdrowia), podstawą ich przetwarzania jest art. 9 ust. 2 lit. a RODO (wyraźna zgoda wynikająca z dobrowolnego podania takich danych przez osobę, której dotyczą).

Obsługa zapisów na szkolenia za pomocą formularza zgłoszeniowego:

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy o świadczenie usług szkoleniowych oraz do jej wykonania).

Realizacja obowiązków prawnych, w tym podatkowych i księgowych (jeśli w związku ze szkoleniem wystawiana jest faktura lub rachunek):

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny ciążący na Administratorze).

Analityka i statystyka ruchu na stronie internetowej:

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookies, wyrażana przed uruchomieniem plików analitycznych).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych

W celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz obsługi zgłoszeń, Twoje dane mogą być powierzane podmiotom zewnętrznym (tzw. podmiotom przetwarzającym), z którymi Administrator współpracuje. Są to:

• Oracle – dostawca usług hostingowych (VPS), na którym utrzymywana jest strona i przechowywane są dane z formularzy.
• Mailjet – system wykorzystywany do wysyłki i obsługi wiadomości e-mail.
• Google Ireland Limited / Google LLC – dostawca narzędzia Google Analytics do analizy statystyk strony.
• Zewnętrzne biuro rachunkowe (w przypadku konieczności rozliczenia płatności za szkolenia).

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

§ 4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Z uwagi na korzystanie z narzędzi takich jak Google Analytics, Twoje dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych (USA). Odbywa się to zawsze w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym Decyzję Wykonawczą Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony danych (tzw. Data Privacy Framework) w odniesieniu do firm certyfikowanych w USA, a w innych przypadkach w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

§ 5. Okres przechowywania danych

Twoje dane będą przetwarzane przez okres niezbędny do zrealizowania celu:

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji i wyjaśnienia sprawy.
• Dane z formularza zapisu na szkolenie: przez czas niezbędny do realizacji usługi szkoleniowej, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub przez okres wymagany przez przepisy prawa podatkowego (z reguły 5 lat).
• Dane analityczne (cookies): do momentu wycofania przez Ciebie zgody, zmiany ustawień przeglądarki lub wygaśnięcia danego pliku cookie.

§ 6. Prawa użytkownika w związku z RODO

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych (jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu).
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

Podanie danych w formularzach (kontaktowym i zapisu na szkolenie) jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości lub wzięcia udziału w szkoleniu.

§ 7. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie korzysta na Stronie z mechanizmów zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłyby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób na Ciebie wpływać.

§ 8. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

Strona interwencjakryzysowa.pl wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) – niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. komputerze, smartfonie).

Strona wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne pliki cookies: konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej i podstawowych funkcji formularzy. Nie można ich wyłączyć.
• Analityczne pliki cookies (Google Analytics): służą do tworzenia statystyk odwiedzin strony, co pozwala na ulepszanie jej struktury i zawartości. Narzędzie to zbiera anonimowe dane (np. czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony). Pliki te są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez użytkownika zgody w banerze cookies; w przypadku braku zgody pliki analityczne nie są ładowane.

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner z prośbą o zgodę na pliki analityczne. Użytkownik ma możliwość wyrażenia zgody, odmowy lub zmiany ustawień w dowolnym momencie.

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć.